Política de Privacidade

Última atualização: 3 de julho de 2026

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados o FiadoAnotado (fiadoanotado.com.br) coleta, para que usa e como protege — conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O FiadoAnotado é um serviço online de controle de fiado para o comércio. Canal de atendimento, inclusive para assuntos de dados pessoais: WhatsApp (61) 98246-5632.

2. Quais dados coletamos

Da loja (quem cria a conta):

Nome do comércio, e-mail e WhatsApp;
CPF ou CNPJ (opcional);
Senha — guardada apenas de forma criptografada (hash). Nem nós conseguimos ver a sua senha.

Dos clientes da loja (registrados pelo lojista):

Nome, telefone e CPF (opcional);
Compras e pagamentos no fiado (valores, descrições e datas) e o dia de vencimento, se o lojista definir;
Fotos de comprovantes anexadas pelo lojista (ex.: comprovante de PIX).

3. Papéis na LGPD

Para os dados da conta da loja, o FiadoAnotado é o controlador. Para os dados dos clientes da loja, quem decide o que registrar é o lojista — ele é o controlador desses dados, e o FiadoAnotado atua como operador: guarda e processa essas informações somente para prestar o serviço ao lojista.

4. Para que usamos os dados

Prestar o serviço: organizar o fiado, calcular saldos, gerar mensagens de cobrança, extratos e recibos;
Login, segurança da conta e prevenção de abuso;
E-mails do próprio serviço (confirmação de conta e redefinição de senha);
Contato com o lojista sobre a assinatura e o suporte.

Não vendemos dados a ninguém e não usamos os dados dos seus clientes para publicidade.

5. Com quem compartilhamos

Apenas com os fornecedores de infraestrutura necessários para o serviço funcionar: banco de dados na nuvem (Supabase, servidores em São Paulo/Brasil), hospedagem (Vercel), envio de e-mails (Resend) e armazenamento de cópias de segurança em repositório privado (GitHub). Além disso, quando o lojista envia um link de extrato ou recibo pelo WhatsApp, quem receber o link pode ver aquele conteúdo — o envio é uma decisão do lojista.

6. Cookies

Usamos apenas um cookie essencial de sessão, que mantém o lojista conectado à própria conta. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

7. Por quanto tempo guardamos

Dados da conta e dos clientes: enquanto a conta existir;
Cópias de segurança (backups): até 30 dias;
Links de extrato e códigos temporários: apagados automaticamente após expirarem;
Recibos de quitação: permanentes, pois servem de comprovante para o cliente do lojista.

8. Como protegemos

Conexão sempre criptografada (HTTPS), senha guardada só como hash, banco de dados com acesso restrito ao servidor da aplicação, limite de tentativas de login e cópias de segurança diárias. Nenhum sistema é 100% infalível, mas seguimos boas práticas de segurança e revisamos o serviço periodicamente.

9. Seus direitos

A LGPD garante ao titular o direito de confirmar, acessar, corrigir e excluir seus dados, entre outros (art. 18). Para exercer qualquer direito, chame no WhatsApp acima. Se você é cliente de uma loja que usa o FiadoAnotado, o ideal é falar primeiro com a própria loja (que é quem controla o seu registro) — mas você também pode nos contatar diretamente.

10. Exclusão de dados

Quando o lojista apaga um cliente, todos os lançamentos daquele cliente são apagados juntos. Se o lojista encerrar a conta e pedir a exclusão, apagamos todos os dados da loja e de seus clientes, restando apenas o que estiver em backups (removidos em até 30 dias) e os recibos de quitação já emitidos.

11. Mudanças nesta política

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no próprio serviço. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.